Τέσσερις ιδιοσυγκρασίες σε μία σύσκεψη
Στην ατζέντα γράφει «γρήγορο συντονιστικό». Ο χολερικός ακούει «αποφάσεις μέχρι τις 10:15». Ο αιματώδης ακούει «κοινό». Ο φλεγματικός ακούει «μακάρι να είναι όντως γρήγορο». Ο μελαγχολικός διάβασε το υλικό δύο φορές και ήρθε με τρεις ενστάσεις — όλες βάσιμες.
Κανείς τους δεν είναι «δύσκολος άνθρωπος». Απλώς στην ίδια πρόσκληση της ατζέντας ήρθαν τέσσερα διαφορετικά λειτουργικά συστήματα — και οι περισσότερες τριβές στις ομάδες είναι ιδιοσυγκρασίες που συγκρούονται χωρίς μεταφραστή.
Δωρεάν, περίπου τέσσερα λεπτά — δες το δικό σου αποτέλεσμα.
Το να ξέρεις τη δική σου ιδιοσυγκρασία είναι χρήσιμο· το να ξέρεις των συναδέλφων σου είναι υπερδύναμη. Ο χολερικός μαθαίνει να αφήνει χώρο πριν αποφασίσει. Ο αιματώδης, ότι οι σιωπηλοί είχαν ήδη την ιδέα. Ο φλεγματικός, ότι η ηρεμία του διαβάζεται ως συμφωνία. Ο μελαγχολικός, ότι το «αρκετά καλό για να βγει» είναι πραγματικός πήχης ποιότητας.
Στην επόμενη σύσκεψη, για πέντε λεπτά κοίτα τους ανθρώπους αντί για τις διαφάνειες. Θα δεις αμέσως και τα τέσσερα συστήματα — και από κει και πέρα θα τα βλέπεις παντού.